クレーム対応です。
前に書きましたオフィスの
会議室にルイスポールセン
F+P 550と言う、建築家の
フォスターのグループが
デザインしたルイスポールセン
初のLED照明・2台を納入した
現場なんですが、その内の
1台が早々と部分不点灯に
なりまして、器具の交換です。
常日頃・お客様には礼は
つくしているつもりです。
それに甘えたらダメですが、
今回の不点灯も、かなり
寛大で申し訳ないです。
こちらも通常のクレーム同様
迅速に対応してはいます。
LED…うーん・まだまだ信頼
出来ない。特に寿命は。
僕はLEDが魔法の光源で
10年も15年もメンテフリー
だなんて、唯の一度も言った
事は無いです。今までの
白熱球や蛍光灯の方が寿命
に関しては、よほど信頼
出来ます。
照明メーカーはLED照明に
関し、発光部分をハメ殺し
器具が破綻したら丸ごと
交換に全てのメーカーが
大きく舵を切っているわけ
ですが、尋常では無いように
思えてなりません。
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